Perbezaan Antara Bersikap Agresif, Dan Bersikap Tegas

Ketegasan adalah kemahiran komunikasi yang penting. Individu yang tegas sama-sama menghormati keperluan mereka dan keperluan orang lain. Belajar bersikap tegas boleh menjadi sukar. Alternatif untuk bersikap tegas adalah pasif, agresif, dan bersikap pasif-agresif.


1. Bersikap pasif.

Ketika seseorang bersikap pasif, dia menampung keperluan orang lain, tanpa mengakui keperluannya sendiri. Orang ini adalah, 'doormat' atau, 'push-over'. Mereka mungkin menangis, lari, menyerah, atau menghindari konfrontasi. Selalunya ketika orang bersikap pasif, mereka takut untuk menyatakan keperluan atau keinginan mereka. Mereka percaya bahawa jika mereka meluahkan perasaan mereka yang sebenarnya, hubungan mereka akan hancur. Daripada menyatakan kebimbangan mereka, mereka tetap diam. Walaupun mereka mungkin menjaga hubungan mereka dengan orang ini, mereka masih sedih, cemas, atau marah kerana keperluan mereka tidak terpenuhi. Sekiranya anda cenderung bersikap pasif, saya ingin anda mengetahui bahawa anda berhak untuk meluahkan perasaan anda. Anda layak didengar. Anda bukan keset orang. Anda dapat meluahkan fikiran dan perasaan anda, dan masih mengekalkan hubungan anda.

2. Bersikap agresif.

Ketika seseorang bersikap agresif, dia menampung keperluan mereka sendiri, tanpa mengakui keperluan orang lain. Orang ini adalah, 'pembuli.' Mereka mungkin berteriak, memanggil nama, dan membuat komen jahat. Mereka marah kerana keperluan mereka tidak dipenuhi, dan mereka bersedia untuk tidak menghormati orang lain untuk menolong diri mereka sendiri. Mereka merosakkan hubungan mereka. Oleh kerana usaha mereka yang tinggi untuk memenuhi keperluan mereka sendiri, mereka telah melukai perasaan orang lain. Perasaan mereka mungkin telah diringankan, tetapi sekarang mereka sendirian. Sekiranya anda mempunyai kecenderungan untuk bersikap agresif, saya ingin anda mengetahui bahawa anda dapat meluahkan fikiran dan perasaan anda, sambil tetap menghormati pemikiran dan perasaan orang lain.

3. Bersikap pasif-agresif.

Apabila seseorang bersikap pasif-agresif, dia menyatakan kemarahannya secara tidak langsung. Orang ini masih enggan memenuhi keperluan orang lain, tetapi mereka menghindari konfrontasi langsung. Semasa saya memberi terapi pertuturan kepada seorang budak lelaki berusia tiga tahun baru-baru ini, dia memilih untuk menolak tuntutan saya. Saya memintanya untuk mengucapkan kata-kata yang dimulai dengan huruf, 'k'. Dia sukar menghasilkan bunyi, 'k'. Dia memejamkan mata, dan memiringkan kepalanya ke hadapan. Badannya menjadi sangat kaku. Dia tidak akan memandang saya, atau menjawab soalan saya. Dia hanya diam. Ini adalah contoh tingkah laku pasif-agresif yang sempurna.

Dia menolak untuk memenuhi tuntutan saya, tetapi dia menutup sepenuhnya, untuk mengelakkan konflik. Orang dewasa cenderung menunjukkan tingkah laku pasif-agresif dengan cara yang kurang ekstrem. Contohnya, meninggalkan catatan buruk di kereta seseorang, atau membuat komen sarkastik yang membuat orang lain merasa tidak selesa. Contohnya, seorang ibu yang marah kepada keluarganya kerana tidak melakukan tugas mungkin berkata seperti, 'Saya tidak menyedari bahawa saya adalah pembantu rumah.' Sekiranya anda cenderung bersikap pasif-agresif, saya ingin anda mengetahui bahawa anda dapat meluahkan kebimbangan anda secara langsung, tanpa membuat orang lain tidak selesa.


4. Bersikap tegas.

Individu yang tegas secara langsung menghadapi orang lain dengan kebimbangan mereka. Mereka tidak jahat atau ganas, tetapi mereka tidak meminta maaf atas perasaan mereka. Mereka tidak mengelakkan perbincangan terbuka dan jujur. Orang yang tegas gembira kerana mereka tidak mengabaikan perasaan mereka. Mereka disesuaikan, dan menjaga hubungan yang sihat. Mereka dapat menyatakan keperluan mereka dengan cara yang tidak menyakitkan perasaan orang lain. Mereka lebih berjaya dalam karier dan hubungan peribadi mereka, kerana mereka enggan menjadi, 'push-over' atau, 'pembuli.'



Perlu diingat bahawa jika anda tidak dapat meluahkan perasaan anda kepada seseorang dengan cara yang jujur, dan hormat, maka orang ini tidak layak berada dalam hidup anda. Sekiranya seseorang ingin memanfaatkan anda, maka mereka tidak memperlakukan anda dengan betul. Anda tidak perlu takut untuk menyatakan keperluan anda, kerana takut kehilangan hubungan anda dengan orang ini. Sekiranya orang yang tidak masuk akal adalah atasan atau rakan sekerja anda, cubalah mencari pekerjaan lain. Anda berhak bahagia. Semasa menyatakan pendapat anda, cuba gunakan, 'Saya pernyataan.' Contohnya, 'Saya kesal apabila anda lupa mencuci pinggan.' Menggunakan, 'Pernyataan I' adalah cara yang baik untuk bersikap tegas.


Anda bertanggungjawab terhadap perasaan anda sendiri, tanpa menyalahkan orang lain. Apabila anda membuat pernyataan yang dimulai dengan kata, 'Anda', orang cenderung menjadi defensif dan marah. Pernyataan 'Anda' kurang produktif dan lebih bersifat konfrontatif. Contohnya, “Anda membuat saya marah kerana anda SELALU lupa mencuci pinggan, dan menyerahkan segalanya kepada SAYA! Anda selalu memanfaatkan saya, dan anda tidak menghormati saya! ' Ini adalah bentuk pencerobohan. Sebilangan besar orang tidak memberi respons yang baik terhadap pernyataan ini. Sekiranya anda sangat marah, luangkan sedikit masa untuk menenangkan diri, sebelum berhadapan dengan seseorang mengenai perasaan anda. Anda lebih cenderung bersikap tegas, dan memenuhi keperluan anda, tanpa menyusahkan orang lain.

Ingatlah bahawa kita semua sama.


Keperluan anda sama pentingnya dengan keperluan orang lain. Setelah anda belajar bersikap tegas, kehidupan anda akan bertambah baik. Fikiran dan perasaan anda akan lebih positif, dan hubungan anda akan lebih sihat.